No menu “Gerenciar Treinamentos”, você vai encontrar um quadro organizado por colunas, que separa as solicitações de acordo com o status de cada treinamento. Na coluna “Pendente”, ficam listadas todas as solicitações enviadas para você, organizadas por ordem de execução, facilitando a visualização e o acompanhamento das demandas que ainda precisam ser analisadas.
Por padrão, nessa coluna serão exibidas apenas as solicitações de treinamento agendadas para os próximos 30 dias a partir da data atual.
Caso precise visualizar solicitações com datas superiores a esse período, utilize a funcionalidade de busca por data, preenchendo os campos “Data início” e “Data fim” com um intervalo de até 30 dias, conforme ilustrado na imagem acima.
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Gerenciando as solicitações
Ao abrir uma solicitação que esteja na coluna “Pendente”, você poderá visualizar todas as informações preenchidas pelo(a) CBT. Ao descer a página, estará disponível a opção “Rejeitar”. Após clicar nela, um pop-up de confirmação será exibido na tela.
Para concluir a ação, basta clicar no botão “Rejeitar Treinamento”. Após a confirmação, a solicitação será movida automaticamente para a coluna “Rejeitado/Cancelado”
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É necessário acessar cada solicitação individualmente para realizar o gerenciamento do treinamento, já que os cards não podem ser arrastados entre as colunas.
Após a rejeição, o card será automaticamente movido para a coluna “Rejeitados/Cancelados”, ficando registrado com esse status para facilitar a identificação e o acompanhamento da solicitação dentro da plataforma.
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Importante
Sempre que o status de uma solicitação for alterado, um e-mail será enviado automaticamente tanto para o(a) gerente quanto para o(a) CBT, informando sobre a atualização.
Perguntas frequentes (FAQs)
Por que é importante digitar o nome do(a) treinador(a) exatamente como registrado ao realizar uma pesquisa?
É importante porque o sistema requer que o nome seja digitado corretamente, incluindo traços, pontos e/ou acentos, para garantir que os resultados da pesquisa sejam precisos.
Suporte
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