Como solicitar ajuste de um treinamento

No menu “Gerenciar Treinamentos”, você vai encontrar um quadro organizado por colunas, que separa as solicitações de acordo com o status de cada treinamento. Na coluna “Pendente”, ficam listadas todas as solicitações enviadas para você, organizadas por ordem de execução, facilitando a visualização e o acompanhamento das demandas que ainda precisam ser analisadas.

📌 Por padrão, nessa coluna serão exibidas apenas as solicitações de treinamento agendadas para os próximos 30 dias a partir da data atual.

🔎 Caso precise visualizar solicitações com datas superiores a esse período, utilize a funcionalidade de busca por data, preenchendo os campos 📅 “Data início” e 📅 “Data fim” com um intervalo de até 30 dias, conforme ilustrado na imagem acima.

Gerenciando as solicitações

Ao abrir uma solicitação, você poderá visualizar todas as informações preenchidas pelo(a) CBT e também solicitar ajustes, quando necessário.

Ao clicar nessa opção, um pop-up será exibido para confirmação da ação. Em seguida, descreva o ajuste que deve ser realizado e, por fim, clique no botão “Solicitar Ajuste” para concluir o processo

📌 É necessário acessar cada solicitação individualmente para gerenciá-la, uma vez que os cards não podem ser movidos entre as colunas.

📍 Após a ação, o card será automaticamente movido para a coluna “Aguardando ajuste”, na aba “Aprovação de treinamentos”

🔄Assim que o(a) CBT realizar os ajustes necessários, a solicitação retornará automaticamente para a coluna “Pendente”, também na aba “Aprovação de treinamentos”, para que possa ser revisada novamente

Importante

Sempre que o status de uma solicitação for alterado, um e-mail será enviado automaticamente tanto para o(a) gerente quanto para o(a) CBT, informando sobre a atualização.

Suporte

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