Teste de Estabilidade (conexão contínua e sem falhas)

Além do teste de velocidade da internet, também é importante verificar a estabilidade da conexão, principalmente em relação à latência da rede.

Importante destacar que mesmo quando a velocidade de upload está dentro do esperado, instabilidade na rede ou estabilidade pode causar travamentos durante transmissões ao vivo.

Esse teste mede a qualidade e estabilidade da sua conexão com a internet, principalmente para entender problemas de:

• vídeo embaçado

• travamentos em live

• delay em videochamadas

• lentidão em transmissões

• falhas em treinamentos online

O que ele analisa

PING: É o tempo que sua internet leva para enviar e receber uma resposta do servidor.

JITTER: É a variação do ping. Ele mede se sua conexão está estável ou oscilando.

⚠️ Requisitos obrigatórios

Teste de Estabilidade (JITTER + PING)

1. Acesse o link:
   https://testmy.net/latency?addr=amazon.com

2. Aguarde a execução do teste de latência.

3. Ao final do teste, verifique os indicadores apresentados e registre um print da tela com os resultados. Esse print pode ser solicitado para análise técnica em caso de instabilidade durante as transmissões.

   Exemplo de resultado do teste de estabilidade da conexão

Neste exemplo, o ping (latência média) de 30,9 ms está dentro do esperado e recomendado para transmissões ao vivo (≤ 50 ms), indicando um bom tempo de resposta da conexão.

Por outro lado, o jitter de 35,6 ms está acima do limite recomendado (≤ 10 ms), o que demonstra uma alta oscilação na estabilidade da rede.

Isso significa que, mesmo com um ping satisfatório, a conexão pode apresentar instabilidades durante a transmissão, gerando impactos como:

• vídeo embaçado ou pixelado

• travamentos

• atraso no áudio e vídeo

• falhas na câmera

• oscilações durante lives e treinamentos online

Ou seja, neste cenário, o principal ponto de atenção não é a latência, mas sim a instabilidade da conexão.

Ao visualizar o gráfico do teste de latência:

• O ideal é que a linha permaneça próxima da base do gráfico

• Pequenas variações são normais

• Picos muito altos indicam instabilidade na rede

Oscilações frequentes podem indicar problemas

• Instabilidade no provedor de internet

• Interferência na rede Wi-Fi

• Congestionamento da rede local

Nesses casos, recomenda-se utilizar conexão por cabo de rede e, se necessário, entrar em contato com o provedor de internet para análise da conexão.

Importante: Caso o teste indique que o resultado está acima do recomendado, orientamos que reinicie o modem (desligue, aguarde alguns segundos e ligue novamente).  

Se o ping e jitter estiverem acima do esperado ou o problema persistir, entre em contato com o seu provedor de internet para verificação da conexão.