Na sua agenda, você terá acesso às opções de gerenciamento dos treinamentos criados, podendo acompanhar, editar e também excluir um treinamento, caso necessário.
Atenção (Nova Regra):
Alterações de horário dos treinamentos só poderão ser feitas através de solicitação via WhatsApp do Suporte (Customer Experience) respeitando o limite de até 2 horas antes da live. Solicitações feitas fora desse limite não poderão ser atendidos.
A exclusão poderá ser realizada até a data programada do treinamento, desde que seja feita antes do horário agendado para o início da transmissão.
Após o início do horário programado, a opção de exclusão não ficará mais disponível na plataforma.
Vale destacar que, se não houver a exclusão do treinamento e ele não for aplicado, seu status final dependerá da etapa em que ele se encontra no fluxo.
Quando o treinamento ainda estiver pendente de aprovação da GN e não houver continuidade no processo, ele será classificado como Rejeitado.
Já quando a GN já tiver aprovado o treinamento, mas a treinadora não realizar a execução na data programada, o status será registrado como Não Realizado.
Ou seja, mesmo sem a exclusão manual, a plataforma identifica o andamento do fluxo e classifica o treinamento de acordo com a etapa em que ele foi interrompido.
Como remover o agendamento do treinamento
A seguir, confira o passo a passo para remover um treinamento agendado:
Acesse Relatórios
No menu lateral, clique na opção Agenda
No calendário, localize o treinamento que deseja remover:
Se ele estiver na fase de pendente de aprovação do GN: Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o agendamento >> O modal com todos os dados do treinamento será exibido na tela.
Se ele estiver na fase aprovado pelo GN: Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o agendamento >> Selecione a opção “Visualizar” >> O modal com todos os dados do treinamento será exibido na tela.
Localize e clique no botão “Removedor” para excluir o agendamento
Após a ação, uma mensagem será apresentada no canto superior direito da plataforma confirmando o sucesso da remoção.
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Dica: Antes de remover um treinamento, verifique se ele realmente não será realizado, pois após a exclusão não será possível recuperar o agendamento diretamente pela plataforma.